FAQ

Publicité en ligne

Quel budget dois-je prévoir pour commencer la publicité en ligne ?

Chez OSO, nous recommandons un budget adapté à vos objectifs et à votre marché. Pour les entreprises de services, une fourchette de 1 000 $ à 3 000 $/mois suffit souvent à générer un flux constant de leads qualifiés.

Quelle est la différence entre Google Ads et Meta (Facebook/Instagram) Ads ?

Google Ads cible les personnes qui recherchent activement vos services (forte intention), tandis que Meta Ads touche les gens selon leurs intérêts et comportements (notoriété et création de demande). Nous utilisons les deux pour maximiser les résultats.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats avec la publicité en ligne ?

En général, vous verrez vos premiers leads en 20 jours. Pour un ROI mesurable et des campagnes optimisées, comptez au moins 3 mois d’amélioration continue.

Comment puis-je savoir si mes publicités génèrent vraiment des clients ?

Avec OSO, chaque lead est suivi dans votre CRM. Vous voyez exactement combien d’appels, de formulaires ou de rendez-vous viennent de chaque campagne, et lesquels se transforment en contrats.

Quelle est la différence entre CPC, CPM et CPA en publicité ?

CPC : coût par clic.

CPM : coût pour 1 000 impressions.

CPL : coût par lead

Chez OSO, nous privilégions le CPL, car l’important n’est pas le clic, mais le coût réel d’un client qualifié.

La publicité en ligne fonctionne-t-elle mieux pour les services ou l’e-commerce ?

Les deux en profitent, mais on a plus d’expérience avec les entreprises de services, donc voient souvent un ROI plus rapide : un seul nouveau client peut couvrir plusieurs mois de publicité. C’est pourquoi nous nous concentrons sur la construction et les services à domicile.

Comment savoir si mes publicités ciblent la bonne audience ?

Nous utilisons un ciblage précis combiné à un suivi de performance. Si une campagne ne génère pas les bons leads, nous l’ajustons rapidement grâce aux données en temps réel.

Agences marketing

Que fait concrètement une agence marketing au quotidien ?

Chez OSO, nous créons et optimisons vos campagnes publicitaires, gérons votre CRM, automatisons vos suivis, analysons vos résultats et fournissons des rapports. En bref : nous devenons votre département ventes et marketing externalisé.

Comment choisir la bonne agence marketing pour mon entreprise ?

Cherchez une expertise sectorielle, de la transparence et des résultats mesurables. OSO est spécialisé dans la construction et les services : nous comprenons vos défis et parlons votre langage.

Quelle est la différence entre travailler avec un freelance et une agence ?

Un freelance gère certaines parties de votre marketing. OSO gère l’ensemble de votre pipeline – des publicités au CRM en passant par le reporting – pour que tout fonctionne ensemble dans un seul système.

Combien de temps dois-je m’engager avec une agence avant de voir des résultats ?

La croissance demande de la constance. Nous recommandons un engagement de 3 à 6 mois pour bâtir, tester et optimiser correctement vos campagnes et automatisations.

Vais-je garder le contrôle sur mes comptes et mes données avec une agence ?

Oui. Avec OSO, toutes vos données, campagnes et votre CRM vous appartiennent à 100 %. Nous gérons, mais vous restez propriétaire.

Qu’est-ce qui rend une agence marketing meilleure qu’une autre ?

Beaucoup s’arrêtent à la génération de leads. Chez OSO, nous allons plus loin : nous centralisons vos leads, automatisons vos suivis et structurons vos ventes. Résultat : moins de pertes, plus de contrats signés.

⚙️ CRM & Automatisation

Qu’est-ce qu’un CRM et pourquoi en ai-je besoin ?

Un CRM (Customer Relationship Management) regroupe tous vos contacts, leads et clients au même endroit. Il évite les opportunités manquées et structure votre processus de vente.

Comment un CRM m’aide-t-il à éviter de perdre des leads ?

Chaque lead issu de vos pubs, appels ou formulaires est automatiquement capté dans votre CRM OSO. Des rappels et relances automatiques garantissent qu’aucun lead ne se perde.

Quelle est la différence entre un CRM et une simple liste de contacts ou Excel ?

Un Excel stocke des noms. Un CRM comme le nôtre automatise les suivis, suit vos ventes, envoie des rappels et se connecte à vos publicités et à votre site. Il ne fait pas que stocker : il agit pour vous.

Un CRM peut-il s’intégrer à mes campagnes publicitaires ?

Oui. Notre CRM (propulsé par GoHighLevel) est relié à Google Ads, Meta Ads, formulaires, appels et courriels – vous voyez donc tout le parcours, du clic jusqu’au client signé.

Combien de temps faut-il pour mettre en place un CRM et automatiser les processus ?

Notre mise en place est rapide et efficace. En 2 à 4 semaines, vous disposez d’un CRM opérationnel avec des automatisations adaptées à votre entreprise.

Un CRM va-t-il vraiment me faire gagner du temps, ou est-ce juste un outil de plus à gérer ?

Notre CRM est une solution tout-en-un. Au lieu de multiplier les outils, vous centralisez tout – pubs, leads, contacts et suivis. Cela vous libère plusieurs heures par semaine et vous rend vos soirées et week-ends.

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